苏宁易购售后怎么样（苏宁易购售后怎么样知乎）

苏宁易购服务真是太差了

我必须说，苏宁的服务态度和效率令人失望。如果苏宁持续这种服务水平，我相信它最多只能维持三年。让我们拭目以待。

用户体验方面的问题 网站界面不够直观友好 苏宁易购的网站设计相对复杂，用户难以快速找到所需商品。在购物过程中，页面跳转不够流畅，加载速度较慢，影响了用户的购物体验。 客户服务响应不够迅速 在售后服务方面，苏宁易购的客服响应速度有待提高。

苏宁易购一点也不易购---太垃圾太荒唐，再不来这家买东西！ 从下单到发货速度超慢，效率超慢。1月2日订单到17日还没收到。 无诚信，说话就是不算数。多次说明天收到，等一天都没人理你，货也没来。 货品一定要开包当着快递面检查，因为没有保障是否摔坏或压坏。

苏宁易购怎么样:品牌好但存在商品缺货和价格问题

1、苏宁易购以实体店为后盾，拥有超过3000个售后服务网点，为消费者解决了售后难题。其B2C模式下，商品来源正规，价格优势明显，特别是与供应商的良好合作保证了商品质量和售后服务。然而，商品价格在一些非正规市场中可能不占绝对优势，比如在价格混乱的行业内，苏宁易购的促销策略可能不如一些小型网站灵活。

2、库存管理能力有待提升 苏宁易购在商品库存管理上存在不足，部分商品经常出现缺货或延迟发货的情况，影响了消费者的购物体验。 供应链整合不够高效 苏宁易购的供应链整合能力有待提高，包括与供应商、物流服务商等的合作。

3、比京东差得不是一点半点，6月份在苏宁自营买了一个松下电饭煲，一个月液晶屏就坏了，在网上找售后，半天没人理，好不容易有人了，一个推一个，让打电话，电话里说只能修，不能换，要自己送到松下维修店去修，跟 他们苏宁没关系。

4、在Suning.cn销售的商品可以提供机器发票或电子发票，这使得购物更加安全。苏宁物流承诺在约定期限前发货，收货更放心。货物不够令人满意？收货后7天内无理由退货，购物更放心。编者按：到目前为止，关于苏宁买笔记本是否靠谱，Suning.cn如何买电脑的相关回答都在这里了。

5、门店配送：这种模式一般针对小家电，约占总销量的40%。当苏宁的一家商店缺货时，它会向配送中心发送补货请求，然后配送中心根据门店的补货信息将商品配送到缺货的门店，再由顾客去门店购买带回家。

6、苏宁电器营业员的工作节奏较快，需要处理大量的顾客咨询和订单。在繁忙的销售季节或促销活动期间，营业员需要长时间站立、走动和与顾客交流，这可能会给他们带来一定的身体负担。此外，营业员还需要面对各种突发情况，如商品缺货、价格变动等，需要灵活应对，保持冷静。苏宁电器营业员的工作压力也较大。

苏宁消费者保障服务有哪些

1、苏宁易购提供专业的售后服务，包括安装、维修、保养等。对于需要安装的商品，苏宁提供上门安装服务，确保消费者能够正确使用。对于维修和保养，苏宁有专业的售后团队提供服务，解决消费者在使用过程中遇到的问题。

2、物流配送保障：在配送环节，苏宁拥有完善的物流体系，确保商品安全、准时送达。对于大件商品，提供专业的安装服务，确保商品安装正确、使用安全。 售后服务保障：提供全面的售后服务，包括退换货、维修等。如果商品出现质量问题，消费者可以享受到无忧的退换货服务。

3、据悉，即日起至3月底，苏宁易购服务保障再升级：自营商品承诺全场景七天无理由退货；买家电小家电送主机十年保修；并享30天价保。苏宁易购相关负责人介绍：“临近315，在日常购物中，最让人气恼地不是购买的商品质量有问题，而是碰到‘霸王条款’——买后悔了，退不了，投诉也没办法解决。

4、促进消费者的回购：购买商品参与苏宁保价服务，增加了消费者的满意度和回购率，促进了苏宁易购的营业额。总结 苏宁保价是苏宁易购提供的一项保障服务，时间段为购买商品后的15天内。苏宁保价可以减轻消费者的经济压力，增加消费者对苏宁易购的信任度，同时也可以促进消费者的回购。

苏宁易购怎么样?

1、综上所述，苏宁易购在商品质量、售后服务、价格竞争力以及用户评价等方面都表现出较高的水准，因此，可以认为其质量总体上比较可靠。

2、苏宁易购的东西质量可靠，种类丰富，购物体验良好。商品质量有保障 苏宁易购作为中国领先的线上购物平台，对于商品的质量有着严格的把控。在苏宁易购上购买的商品，多数都有正品保障。平台对入驻商家有严格的审核制度，确保所售商品的正品率。

3、综上所述，苏宁易购在商品质量、售后服务以及平台管理等方面都表现出较高的可靠性，是消费者可以放心选择的购物平台。当然，在购买时消费者仍需注意查看商品信息、用户评价和售后服务政策等，以确保购买到满意的产品。

4、福利待遇方面，苏宁与小作坊并无二致。员工升职加薪的难度极大，很多员工在公司工作多年，职位依然停留在基层。这种不合理的待遇让员工对公司的忠诚度大打折扣。综上所述，我对于在苏宁易购的工作经历持有负面看法。从企业文化、工作时间、领导与员工关系到福利待遇，都存在许多问题。

为什么苏宁易购的服务质量那么垃圾?

苏宁易购一点也不易购---太垃圾太荒唐，再不来这家买东西！ 从下单到发货速度超慢，效率超慢。1月2日订单到17日还没收到。 无诚信，说话就是不算数。多次说明天收到，等一天都没人理你，货也没来。 货品一定要开包当着快递面检查，因为没有保障是否摔坏或压坏。我的手机盒子是开的。

在电商领域苏宁苏宁的服务算是最差了！没什么真正的优势。其他也没有什么实际的优势，也就是比别的电商多实体店而已，这恰恰是他的优势也是劣势，1 实体店成本高 实体店管理漏洞多，经常有人买到翻新货。

在苏宁易购中，服务质量那么垃圾，物流的问题占很大比例，其次部分客服存在玩弄欺骗顾客，不能信守承诺的情况，小部分客服还能比较及时反映问题，但是总体效率问题让人堪忧。所以哦，大家在能不选择它就别了，别花钱给自己买不开心，服务那么差迟到会出事。

苏宁易购买东西靠谱吗?

综上所述，苏宁易购在商品质量、售后服务以及平台管理等方面都表现出较高的可靠性，是消费者可以放心选择的购物平台。当然，在购买时消费者仍需注意查看商品信息、用户评价和售后服务政策等，以确保购买到满意的产品。

消费者投诉商品非“正品”的，保留凭据，提供信息给苏宁易购，但不能排除比如个别采购人员或者是供货商出了问题所以出现了假货。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。

在选择购买手机的平台时，苏宁易购与拼多多各有特色。对于注重产品品质和售后服务的消费者而言，苏宁易购更显得可靠一些。首先，苏宁易购不售卖二手手机。与拼多多不同，苏宁易购的手机销售有明确的渠道和质量把控，消费者不必担心购买到次品或翻新机。